La conoscenza è la nostra difesa

Conoscere per capire e per difendersi

Noi siamo la nostra migliore difesa, ma è necessario informarsi e formarsi per conoscere i propri diritti.

Come consumatori non possiamo non conoscere:

GARANZIA E RECESSO

  • Garanzia Legale
  • Garanzia Commerciale
  • Diritto di Recesso

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

  • ADR - Risoluzione alternativa delle controversie
  • ODR - Risoluzione dispute online
  • Conciliazioni paritetiche

SICUREZZA

  • Prodotti difettosi
  • Normativa sulla sicurezza dei prodotti

PRATICHE COMMERCIALI

  • Equità e trasparenza